Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại YTC699

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành nền tảng — xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng được phép theo luật
YTC699 Chính sách bảo mật dữ liệu tại YTC699
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách YTC699 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký kiểm tra. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện hiệu năng nền tảng trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình tiêu chuẩn trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn. Mọi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh tài khoản để đảm bảo đúng chủ sở hữu dữ liệu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản đã đăng ký.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân đang được lưu trữ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách YTC699 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số ví được lưu để xác nhận giao dịch, nhưng mã PIN, mật khẩu và mã OTP không bao giờ được lưu trữ. Dữ liệu giao dịch được mã hóa trong suốt quá trình xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình tiêu chuẩn và phản hồi xác nhận.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần vận hành nền tảng, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích ẩn danh để theo dõi hiệu năng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, trình duyệt máy tính — tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền của bạn không thay đổi theo thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.